عندما تبدو كل الخيارات سيئة: كيف لا تزال مجالس الإدارة قادرة على اتخاذ قرارات حاسمة في ظل القيود

أزمة الثقة في مجلس الإدارة

تواجه مجالس إدارات شركات الاتصالات والمرافق والبنية التحتية معضلةً جديدةً، ألا وهي الشلل الاستراتيجي تحت الضغط. ففي ظل تزايد الديون، وعدم الاستقرار السياسي، وصدمات سلاسل التوريد، وتزايد تعقيد التكنولوجيا، تجد العديد من مجالس الإدارات نفسها عالقةً في دوامة. تبدو جميع الخيارات معيبة، والمخاطر حاضرة في كل مكان. وفي ظل هذا المناخ، غالبًا ما يتخفى التقاعس وراء قناع الحذر.

لكن الحقيقة هي: عدم اتخاذ القرار يبقى قرارًا، وفي أغلب الأحيان يكون القرار الأكثر تكلفة.

في الأسواق الناشئة والقطاعات المعرضة للأزمات، تُعدّ القدرة على التصرف تحت الضغط سمةً مميزةً للقيادة الاستراتيجية. يستكشف هذا المقال أسباب تردد مجالس الإدارة عندما لا يبدو أي مسار مثالي، وكيف يُؤدي هذا التردد إلى تآكل القيمة، وكيف يُمكنها إعادة صياغة عملية صنع القرار للقيادة بجرأة - حتى عندما تبدو جميع الطرق غير مؤكدة.

1. لماذا تتجمد مجالس الإدارة: سيكولوجية الخيارات المعيبة

عادةً ما يعتمد اتخاذ القرارات على مستوى مجلس الإدارة على افتراض أساسي: أن توفر الوقت الكافي، أو التحليل، أو الخبرة، سيؤدي في النهاية إلى خيار أفضل بكثير. ولكن في العديد من السيناريوهات الواقعية - وخاصةً في تطوير البنية التحتية، أو عمليات إعادة هيكلة شركات الاتصالات، أو المناطق الجغرافية التي تشهد صراعات - لا يتحقق هذا الوضوح أبدًا.

وبدلاً من ذلك، تواجه المجالس ما يلي:

-

-

-

جميعها لها عيوبها، وتتطلب شجاعة. والميل السائد هو المماطلة، أو تكليف المزيد من الاستشاريين، أو الخضوع للجهات التنظيمية.

السبب النفسي وراء هذا مفهوم. لا يرغب أي عضو مجلس إدارة في تحمل تبعات نتيجة سيئة بشكل واضح. النفور من المخاطرة، والتفكير الجماعي، وتجنب الخسارة، وثقافة الإرث، كلها عوامل تتضافر للحفاظ على الوضع الراهن. وللأسف، في عالم متقلب، نادرًا ما يصمد الوضع الراهن.

2. أسطورة الاستراتيجية المثالية

في أسواق مثل أفريقيا وجنوب آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لا يُعدّ عدم اليقين أمرًا شاذًا، بل هو الوضع الطبيعي. يصبح انتظار البيانات المثالية أو الظروف المثالية ذريعةً للتقاعس. لكن الاستراتيجيات المثالية لا وجود لها في بيئات مقيدة.

خذ هذه الأمثلة:

- تأخر نشر الألياف الوطنية لمدة خمس سنوات في انتظار التمويل المتعدد الأطراف - فقط لخسارة ميزة المبادرة أمام اتحاد من القطاع الخاص.

- تم تأجيل إطلاق الهوية الرقمية بسبب التعقيد السياسي - ثم تم إحياؤها على عجل بعد أن نفذت الدول المجاورة الإقليمية هوياتها الخاصة.

- توقف مشروع الطاقة الخضراء حتى انخفضت أسعار البطاريات، مما أدى إلى فقدان الدعم المبكر والاهتمام الدولي.

كل هذه تعكس وهمًا واحدًا: أن خيارات أفضل ستظهر لاحقًا فجأة. في الواقع، نادرًا ما تظهر.

3. التكلفة الخفية للتأخير

لكل تأخير في اجتماعات مجلس الإدارة آثارٌ متتالية. نادرًا ما تُناقش هذه الآثار في اجتماعات مجلس الإدارة، لكنها حقيقيةٌ مع ذلك:

-

-

-

-

-

التأخير ليس محايدًا أبدًا، بل هو تآكلٌ نشطٌ لموقعك الاستراتيجي.

4. اتخاذ القرارات عندما لا يبدو أي خيار جيدًا

فكيف ينبغي للمجالس أن تتصرف عندما تواجه خيارات غير جذابة؟

وفيما يلي خمس تقنيات مستمدة من ألعاب الحرب الاستراتيجية، وحوكمة الأزمات، ونظرية الخيارات الحقيقية:

١. إعادة صياغة المشكلة

٢. الالتزام المرحلي

٣. استخدم الفرق الحمراء

٤. تطبيق مبدأ التباعد

٥. نموذج تكلفة الفرصة البديلة

5. دراسة حالة: الاستثمار في البنية التحتية في ظل القيود

مثالٌ واقعيٌّ على ذلك ما حدث في مجلس إدارة شركة اتصالات أفريقية اضطرّ إلى اتخاذ قرارٍ بشأن الاستثمار في نشر الألياف الضوئية للميل الأخير. كان مستوى المخاطر مرتفعًا:

- ضعف عملية الحصول على التصاريح المحلية

- تقلبات العملة

- الطلب غير المؤكد على التجزئة

بعد أشهر من التأخير، تم التعاقد مع شركة Bridge Connect لإجراء ورشة عمل حول القرارات المقيدة. باستخدام نموذج تدريجي، قام المجلس بما يلي:

- تأمين مستأجر رئيسي (بنك يتطلب الوصول إلى الشركة)

- استخدام شراكات المجالس المحلية لتقليل مخاطر التصاريح

- توزيع رأس المال على ثلاث مناطق، مع بيانات عائد الاستثمار المباشرة بعد كل منطقة

وفي نهاية المطاف، نجح المشروع في تجاوز التوقعات وتجنب الوقوع في خطأ كامل النطاق.

الدرس: حتى في الظروف السيئة، فإن الهيكلة الذكية تمكن من التحرك للأمام.

6. بناء ثقافة اتخاذ القرارات الشجاعة

يجب على المجالس أن تعمل على تعزيز ثقافة حيث يكون من المقبول:

- وضع رهانات استراتيجية في ظل حالة عدم اليقين

- الاعتراف عندما تكون البيانات غير كاملة

- التراجع عن القرارات عند ظهور معلومات جديدة

- تحمل المسؤولية عن الاختيارات الجريئة والمنطقية

وهذا يتطلب القيادة.

يتعين على رؤساء الشركات مكافأة الحكم، وليس فقط الامتثال.

يتعين على الرؤساء التنفيذيين الترحيب بالمعارضة.

يجب على المديرين التنفيذيين غير التنفيذيين تحدي الافتراضات.

ويجب على الجميع مقاومة الراحة الزائفة التي يوفرها الانتظار.

النتيجة: الاستراتيجية المقيدة لا تزال استراتيجية

إن أكثر مجالس إدارة الاتصالات والبنية التحتية فعاليةً ليست تلك التي تنتظر إشاراتٍ مثالية، بل هي تلك التي تعمل بانضباطٍ ومرونةٍ وجرأةٍ مُدروسة، حتى عندما لا يكون هناك خيارٌ واضح.

القيود ليست عدوًا للاستراتيجية، بل هي سياق القيادة.

يساعد "بريدج كونيكت" مجالس الإدارات على التعامل مع الخيارات الصعبة، وهيكلة الاستثمارات في ظل عدم اليقين، وإعادة صياغة المشكلات لإطلاق العنان للزخم. إذا كان مجلس إدارتك عالقًا، فقد حان الوقت لتغيير نظرتك.

هل تنتظر خيارًا أفضل أم أنك مستعد لتشكيل واحد؟

اتصل بـ Bridge Connect Ltd لتحديد موعد جلسة إستراتيجية اتخاذ القرار المقيدة المصممة خصيصًا لواقع مجلس إدارتك.